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Condiciones de venta

ENVÍOS, TIEMPO DE ENTREGA

Todas nuestras prendas están hechas de manera artesanal y bajo pedido. Es por eso que necesitamos entre 5 y 10 días laborables para su realización, más el tiempo de envío (que suele ser de 2-4 días).

El número de prendas del pedido y el volumen de trabajo en el momento en que se realiza, puede influir en ese el tiempo de espera. Si necesitáramos más días nos pondremos en contacto con vosotros. Así mismo, si necesitáis el producto para una fecha determinada, antes de realizarlo envíanos un email a  info@paolix.es. 

Los gastos de envío son diferentes dependiendo tu ubicación. Los productos se envían por correo certificado (con código de seguimiento) a través de la empresa Correos. 

Los gastos de envío son:

  • Gratuitos en Palma.
  • Península e Islas Baleares de 4 euros y envío gratuito a partir de 49€. 
  • Canarias y Europa 12€. Gastos de envío  gratuitos a partir de 120€ de compra.

** DEVOLUCIONES

 En Paolix es posible devolver tu compra si no estás satisfecho. Si tu pedido no te gusta al recibirlo en casa tienes 15 días para devolverlo. Las prendas las tendrás que devolver sin haber hecho uso y los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta. En este caso, envíanos un email a: info@paolix.es y te facilitaremos todos nuestros datos para que nos envíes el pedido de vuelta al taller.

En cuanto recibamos el artículo te haremos la devolución del coste del pedido a la tarjeta con la que pagaste o realizaremos la transferencia a la cuenta de donde se realizó el pago. El importe de los gastos de envío de ida no será devuelto.

*Los pedidos personalizados (que no estén en la tienda online) sólo podrán ser devueltos en caso de tara o desperfecto.

CAMBIO DE TALLA

Si al recibir en casa tu compra no has acertado con la talla, no te preocupes, siempre que haya stock  te enviaremos la talla que necesites. El artículo a devolver tendrás que enviármelo sin haber hecho uso de él, y los gastos de envío serán compartidos. (Los gastos de envío de vuelta al taller a tu cargo, y los gastos de envío de la nueva talla hacia tu casa a nuestro cargo).

Envíanos un email (info@paolix.es) o llámanos al 639909228 para realizar el cambio.

*No se admiten cambios de tallas en los pedidos personalizados que no estén en la web.

Formas de pago

Sistemas de pago

Tenemos varias formas de pago, tu eliges :

  • Pay Pal: Al terminar la compra se te pedirá que inicies sesión en tu cuenta Pay Pal para que confirmes el pago. Como sabes es una forma muy segura de comprar.
  • Transferencia bancaria: Una vez que realices la transferencia puedes mandarnos el comprobante info@paolix.es, confirmaremos el ingreso y haremos el envío.
  • Con tarjeta bancaria: Con TPV virtual ………. y certificado de seguridad SSL. Recibirás un e-mail de confirmación una vez recibido el pago, sino es así escríbenos a info@paolix.es y revisa tu correo no deseado.
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